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Antworten auf die häufigsten Fragen zu ContoTrip. Wenn nichts davon passt, schreib uns.

Anleitung: eigener KI-Schlüssel

Die KI-Belegerkennung braucht einen eigenen Zugang bei OpenAI, Google oder Anthropic. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum eigenen KI-Schlüssel führt dich durch alle drei Anbieter – mit den Kosten je Beleg und dem Weg, den Schlüssel in ContoTrip einzutragen.

Kontakt

Schreib uns an info@global-solutions-systems.com. Bitte nenne dabei dein Gerät, die iOS-Version und die App-Version (Einstellungen, ganz unten).

Wozu brauche ich einen eigenen KI-Schlüssel?

ContoTrip hat keinen eigenen Server. Für die Belegerkennung sprichst du direkt mit dem Anbieter deiner Wahl – mit deinem eigenen Zugang. Dadurch bleiben deine Belege aus unseren Händen, und du zahlst nur, was du tatsächlich verbrauchst. Einen Schlüssel bekommst du bei OpenAI, Google AI Studio oder Anthropic. Er wird im iOS-Schlüsselbund gespeichert. Google bietet ein kostenloses Kontingent, das für den Einstieg genügt und kein Zahlungsmittel verlangt.

Ein Punkt gehört dazu: Auf dem kostenlosen Kontingent behält Google sich vor, die übermittelten Inhalte zur Verbesserung seiner Produkte zu verwenden – bei ContoTrip wären das deine Belegfotos, samt Händler, Beträgen und allem anderen, was auf dem Zettel steht. Wer das nicht möchte, hinterlegt ein Zahlungsmittel und nutzt die kostenpflichtige Stufe, für die Google diese Verwendung ausschließt. Wie du bei allen drei Anbietern an einen Schlüssel kommst, steht Schritt für Schritt in unserer Anleitung zum eigenen KI-Schlüssel.

Was kostet ContoTrip Pro, und ist das ein Abo?

Pro ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Es schaltet unbegrenzt viele Reisen, die KI-Belegerkennung und den CSV-Export frei. Bis zu zwei Reisen, das manuelle Erfassen, der Währungsrechner, Belegfotos, das Budget je Reise und die iCloud-Synchronisation bleiben dauerhaft kostenlos. Die Kosten deines KI-Anbieters sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Ich habe Pro gekauft, aber auf dem neuen Gerät fehlt es

Öffne die Kaufseite in der App und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Wichtig ist, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist wie beim Kauf.

Meine Reisen synchronisieren nicht zwischen meinen Geräten

Prüfe, ob beide Geräte mit derselben Apple-ID bei iCloud angemeldet sind und iCloud für ContoTrip aktiv ist (Einstellungen, Apple-ID, iCloud). Die Synchronisation läuft im Hintergrund und kann bei schlechter Verbindung etwas dauern.

Der Wechselkurs stimmt nicht mit meiner Kartenabrechnung überein

Das ist normal: ContoTrip rechnet mit dem Marktkurs zum Zeitpunkt der Erfassung, deine Bank rechnet mit ihrem eigenen Kurs und schlägt oft eine Gebühr auf. Du kannst den Kurs bei jeder Ausgabe von Hand überschreiben – trag dann einfach den Wert aus der Abrechnung ein. Der Kurs wird pro Ausgabe eingefroren, damit deine Summen später stabil bleiben; für Belege mit älterem Datum nutzt die App den historischen Kurs dieses Tages.

Kann ich eine Reise exportieren?

Ja, mit Pro. Eine Reise lässt sich als CSV-Datei exportieren und über AirDrop, Mail oder einen Messenger teilen – etwa für die Reisekostenabrechnung oder zur Weiterverarbeitung in einer Tabelle.

Wie lösche ich meine Daten?

Einzelne Reisen, Ausgaben und Belege löschst du in der App. Beim Löschen der App verschwinden die lokalen Daten; iCloud-Daten verwaltest du in den iOS-Einstellungen unter iCloud. Den KI-Schlüssel kannst du in den App-Einstellungen entfernen.

Einen Fehler melden

Schildere möglichst genau, was du getan hast und was passiert ist. Hilfreich sind Gerät, iOS-Version, App-Version und – wenn möglich – ein Screenshot. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.